Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 februari 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Blomsterlen AB (org.nr: 556828-2007) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan alltid kontakta oss via:

• E-post: info@blomsterlen.se
• Adress: Lackalänga Trädgård, Skåne

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vid köp

När du genomför ett köp samlar vi in de uppgifter som krävs för att fullfölja din beställning:

• Namn, e-postadress och telefonnummer
• Leveransadress (gatuadress, postnummer, ort)
• Betaluppgifter hanteras av Stripe och/eller Klarna — vi lagrar aldrig dina kortuppgifter

Vid kontakt

Om du kontaktar oss via e-post eller kundservice sparar vi din e-postadress och det du skriver för att kunna hjälpa dig.

Teknisk data

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Fullfölja köp — Leverera dina beställda växter, skicka orderbekräftelse, hantera frakt (rättslig grund: avtal)
• Kundservice — Besvara frågor och hantera reklamationer (rättslig grund: berättigat intresse)
• Bokföring — Spara orderinformation enligt bokföringslagen (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

4. Cookies och lokal lagring

Vi använder följande lokala lagring i din webbläsare:

• blomsterlen_cart — Din varukorg (nödvändig för att handla)
• blomsterlen_wl — Din önskelista (nödvändig för att spara favoriter)
• blomsterlen_cookies — Om du sett cookie-bannern

Dessa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kräver inget samtycke enligt GDPR. Vi använder inga tredjepartscookies.

5. Vilka delar vi data med?

Vi delar dina uppgifter med följande parter — och bara det som krävs för att fullfölja köpet:

• Stripe — Betalningshantering (kortbetalning, Klarna). Stripes integritetspolicy
• Resend — Utskick av orderbekräftelse via e-post. Resends integritetspolicy
• Supabase — Databaslagring (EU-baserad). Supabases integritetspolicy
• PostNord — Leverans av växter

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part och använder dem aldrig i marknadsföringssyfte.

6. Hur länge sparar vi data?

• Orderuppgifter — 7 år (bokföringslagens krav)
• Kundservice-korrespondens — 24 månader
• Lokal lagring — Tills du rensar din webbläsare

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter (utom det vi måste spara enligt lag)
• Begränsa behandlingen
• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Kontakta oss på info@blomsterlen.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. All kommunikation med vår webbplats sker via HTTPS-kryptering. Betalningar hanteras av PCI-certifierade tjänsteleverantörer (Stripe). Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

9. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller på webbplatsen. Senaste versionen finns alltid här.